Общедомовые чаты, запущенные в российском мессенджере MAX, сделали взаимодействие жителей многоэтажек и управляющих компаний более оперативным и прозрачным. Вступить в домовой чат в МАХ можно по QR-коду, размещенному на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании, а также через приложение «Госуслуги.Дом».  Сотрудники УК в каждом конкретном диалоге находятся на постоянном контакте. Обратиться к ним собственник жилья может, буквально не вставая с дивана. Реакция организаций строго регламентирована, поэтому в интересах УК — оперативно и качественно решать возникающие вопросы.  Срок ответа на обращение составляет от 1 до 10 дней. Если затянуть, последуют  штрафные санкции.

Кроме того, с марта в национальном мессенджере заработали чаты «Владимир Здоровье» и «Владимирская область Здоровье». В них жителям отвечают представители медицинских организаций. В числе основных вопросов - нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова доктора на дом, получения льготных лекарств. Или, скажем, навязывание платных услуг. А вот получить консультацию по лечению в чате нельзя — для этого требуется обратиться к специалистам.
Добавим, что чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», который реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Генеральной прокуратуры с использованием средств Фонда президентских грантов. Проект успешно реализуется более чем в 60 субъектах страны. Приоритетная цель – повысить доступность  медицинской помощи.